お問い合わせ
- お知らせ
ゴールデンウィークにおける長期休業のお知らせ
いつもフットケア研究所をご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記ゴールデンウィーク期間を長期休業とさせていただきます。
【2022年4月29日（金）～2022年5月8日（日）】
本期間中のメールでのお問い合わせへのご返答、およびお買い上げいただいた商品の発送は、2022年5月9日（月）以降順次対応となります。
お待たせしてしまい大変申し訳ございませんが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
巻き爪・外反母趾・底マメの専門家の視点から快適な歩行を科学する「フットケア研究所」
お知らせ
News
- お知らせ
冬季休暇につきまして
平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、弊社の冬季休暇を下記の日程で実施いたします。
【令和3年 12月29日（水）～令和4年 1月4日（火）】
年内最終出荷は、2021年12月27日（月）の午前11時までのご注文分です。
ご注文は24時間承れますが出荷に関しては、休業明け5日より順次対応させていただきます。お問い合わせに関しましても、お電話は上記の休暇期間はつながりません。メールでのお問い合わせについては、休業明けに順次ご返答差し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけすることとなりますが、何卒ご理解、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
- お知らせ
夏季休暇につきまして
平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、弊社の夏季休暇を下記の日程で実施いたします。
【令和3年 8月12日(木)～令和2年 8月16日（月）】
ご注文は24時間承れますが出荷に関しては、休業明け8月17日より順次対応させていただきます。お問い合わせに関しましても、お電話は上記の休暇期間はつながりません。メールでのお問い合わせについては、休業明けに順次ご返答差し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけすることとなりますが、何卒ご理解、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
- お知らせ
メンテナンスのお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
下記の日程で店舗メンテナンスを実施いたします。期間中は、カートがご利用になれませんのでご注意ください。
お急ぎの場合は、代金引換のみのお支払いとなりますがお電話にてご注文を承ります。
お客様センター：0744-29-0980（平日9：30～17：00）
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
【メンテナンス実施日】
2021年2月1日 9：30 ～ 2021年2月2日 23：59 まで
- お知らせ
冬季休暇につきまして
平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、弊社の冬季休暇を下記の日程で実施いたします。
【令和2年 12月29日（火）～令和3年 1月4日（月）】
年内最終出荷は、2020年12月25日（金）の午前11時までのご注文分です。
ご注文は24時間承れますが出荷に関しては、休業明け5日より順次対応させていただきます。お問い合わせに関しましても、お電話は上記の休暇期間はつながりません。メールでのお問い合わせについては、休業明けに順次ご返答差し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけすることとなりますが、何卒ご理解、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
- 新商品
外反母趾矯正プロテクターの取り扱いを始めました（右足用）
プラスウォーク 一般医療機器 外反母趾プロテクターの通販での取り扱いを始めました。こちらは右足用です。
- 新商品
外反母趾矯正プロテクターの取り扱いを始めました（左足用）
プラスウォーク 一般医療機器 外反母趾プロテクターの通販での取り扱いを始めました。こちらは左足用です。
- お知らせ
お支払いについて決済の種類が増えました
これまでの決済方法に加えて「後払い（コンビニ・郵便局・銀行）」「楽天PAY」が、新たに加わりました。
フットケア研究所は今まで以上にお客様に使いやすく、ご利用しやすい通販サイトを目指して運営してまいります。
2020年4月8日時点での決済の種類は以下の通りです。
「クレジットカード決済」「代引き」「前払い（番号端末式）」「後払い（コンビニ・郵便局・銀行）」「ネットバンキング決済」「楽天銀行決済」
- お知らせ
冬季休業につきまして
平素は、格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、弊社の冬季休暇を下記の日程で実施いたします。
【2019年 12月28日（土）～2020年 1月5日（日）】
ご注文は24時間承れますが出荷に関しては、休業明け2020年1月6日（月）より順次対応させていただきます。お問い合わせに関しましても、お電話は上記の休暇期間はつながりません。メールでのお問い合わせについては、休業明けに順次ご返答差し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけすることとなりますが、何卒ご理解、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
- 新商品
プラスウォーク 外反母趾でっぱりテープを発売
外反母趾による足の変形の痛みの他に、靴の中での”圧迫””と歩く時の”摩擦”でも痛みは生じます。貼るだけで痛みを軽減してくれる不思議なテープ。一度お試しください。
お買い物ガイド
配送・送料について
■送料は全国一律660円(税込)
■商品の配送は、佐川急便にてお届けいたします。
※恐れ入りますが、営業所止めでの発送は運送会社との契約上お受けしておりません。商品出荷完了の際、運送会社・送り状番号記載の出荷完了メールを送信致しますので、お客様にて直接運送会社へご依頼頂ければ、営業所止めの対応が可能となります。
配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中 / 12時～14時 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～21時
※時間指定便をお申込みいただいても、運送会社の都合により時間指定出来かねる場合は指定なしで発送する場合がございます。
納期について
お支払い方法のご選択により納期に変動がございますので、詳しくはこちらをご覧ください。
お支払いについて
■クレジットカード決済
【カード名】
VISA、MASTER、 JCB、AMEX、Diners
【支払い区分】
原則1回のみ
■代金引換
代引き手数料は当社が負担いたします。配達のドライバーに現金又は、クレジットカード、デビットカードにて商品代金をお支払いの上、商品をお受け取りください。
■楽天銀行決済
詳細はこちら
■コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済
商品代金のご入金を確認後、商品を発送いたします。
各種決済手数料￥330(税込)はお客様ご負担となります。
商品代金+送料￥660(税込)+コンビニ決済手数料￥330(税込)でのご請求となります。
注文後にお送りするメール内に記載のする「お支払い方法」のURLより、お支払方法（コンビニ、銀行ＡＴＭ・ネットバンキング）を選択し、注文日を含む7日以内にお支払ください。
※セブンイレブンではご利用いただけませんのでご注意ください。
■後払い(コンビニ・郵便局・銀行)決済
商品を発送後に別途請求書ハガキを郵送します。
コンビニ、各種窓口決済手数料￥330(税込)はお客様ご負担となります。
商品代金+送料￥660(税込)+コンビニ決済手数料￥330(税込)でのご請求となります。
お支払い期限は請求書発行日より14日間です。
■楽天ペイ決済
支払い方法の選択で「楽天ペイ」を選択して楽天ID でログインすると、登録済みクレジットカードで支払えます。
楽天ポイントを使えて貯められます。
返品・交換について
当店では、発送後の商品のご返品・キャンセルは、衛生商品のため開封・未開封を問わず原則としてお受けいたしかねます。万一不良品や誤配等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、良品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォーム、メール、お電話のいずれかの方法でご連絡ください。
商品到着後7日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
個人情報について
個人情報の保護 お客様からご連絡いただいた個人情報( 住所・氏名・メールアドレス・カード情報など )は、商品の発送とご連絡以外には使用しません。
また、ご注文時お客様の情報はSSLにより暗号化されて送信されておりますので、ご安心してお買物をお楽しみください。
但し、行政・司法機関から提出要請があった場合はこの限りではありませんので、予めご了承ください。
≫個人情報保護方針について
特定商取引法に関する表示
運営会社
■ 株式会社サイプラス
〒634-0078 奈良県橿原市八木町3-1-16
TEL：0744-29-0980
代表者：坂下 恒一郎
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■ 営業時間
ご注文は24時間365日受け付けております。
店舗へのお問い合せは、下記の時間帯にお願い致します。
TEL:0744-24-3553
平日 9:30-17:00（定休日：土日祝日・夏季・年末年始）
お問合せ：info@footcare-lab.com
※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日以降のご返答となります。