個人情報保護方針
Privacy policy

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個人情報保護方針

フットケア研究所(株式会社サイプラス運営)(以下、当社)では、お客様が安心して利用いただけるよう、本サービスの利用を通じて当社が知り得たお客様の個人情報(以下「個人情報」といいます)保護の重要性を認識のうえ
「個人情報保護に関する法律」、その他の法令を遵守し、善良なる管理者の注意をもって個人情報の管理・保護に努めることをお約束します。

個人情報保護についての考え方は以下の通りです。

個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

個人情報の管理について

本規約に明記された目的以外の利用はいたしません。個人情報には最善の注意を図り取り扱います。

個人情報利用の同意

当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

個人情報の収集・利用

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ個人情報を収集・利用いたします。

・商品発送や郵送物発送の際などの、配送業者への住所、氏名、連絡先等の開示。

・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供。

・お客様に対し、当社または当社の委託先等の広告宣伝のための電子メール、ダイレクトメールの送付。

・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集。

・不正・不当な目的で当社を利用しようとする方の利用をお断りするために行う調査。

・当社及び当社の委託先が提供しているサービスやセキュリティの向上。

・統計資料作成、市場調査、データ分析。

・各種のお問い合わせ対応。

・その他これに準ずる必要性ある場合。

個人情報の第三者提供

当社は、裁判所、行政機関の命令等その他法律の定めに従って個人情報の開示を求められた場合などの正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

委託先の監督

当店は、お客様へ商品やサービスを提供するなどの業務遂行上、個人情報の一部を委託先へ提供する場合があります。その場合、委託先が適切に個人情報を取り扱うように監督いたします。

クッキーについて

当ウェブサイトでは、クッキーを商品の購入、お客様の動向調査などのために使用することがあります。お客様がクッキーを使用しない設定としている場合、当ウェブサイトで使用できる機能については制限される可能性があります。

情報内容の照会、修正または削除

当社は、お客様より提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、本人であることを確認したうえで、合理的な範囲ですみやかに対応いたします。

セキュリティーについて

当社のお買い物カゴは、シマンテック社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、記入された内容は安全に送信されます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問い合せ

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合せは下記までご連絡ください。

フットケア研究所 株式会社サイプラス運営

〒634-0078 奈良県橿原市八木町3-1-16
TEL:0744-24-3553(お客様センター:受付時間 平日/9:30~17:00)
Mail:info@footcare-lab.com

お買い物ガイド

配送・送料について

■送料は全国一律600円+税
■商品の配送は、佐川急便にてお届けいたします。
※恐れ入りますが、営業所止めでの発送は運送会社との契約上お受けしておりません。商品出荷完了の際、運送会社・送り状番号記載の出荷完了メールを送信致しますので、お客様にて直接運送会社へご依頼頂ければ、営業所止めの対応が可能となります。

配送希望時間帯をご指定出来ます


午前中 / 12時~14時 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~21時
※時間指定便をお申込みいただいても、運送会社の都合により時間指定出来かねる場合は指定なしで発送する場合がございます。

納期について

お支払い方法のご選択により納期に変動がございますので、詳しくはこちらをご覧ください。

お支払いについて

■クレジットカード決済
【カード名】
VISA、MASTER、 JCB、AMEX、Diners
【支払い区分】
原則1回のみ

■コンビ二前払い(番号端末式)
【商品代金のご入金を確認後、商品を発送いたします。
コンビニ決済手数料¥300+税はお客様ご負担となります。
商品代金+送料¥600+税+コンビニ決済手数料¥300+税でのご請求となります。
注文後にお送りするメール内に記載のする「お支払い方法」のURLより、お支払方法(コンビニ、銀行ATM)を選択し、注文日を含む7日以内にお支払ください。
※セブンイレブンではご利用いただけませんのでご注意ください。

■楽天銀行決済
詳細はこちら

■代金引換
代引き手数料は当社が負担いたします。配達のドライバーに現金又は、クレジットカード、デビットカードにて商品代金をお支払いの上、商品をお受け取りください。

返品・交換について

当店では、発送後の商品のご返品・キャンセルは、衛生商品のため開封・未開封を問わず原則としてお受けいたしかねます。万一不良品や誤配等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、良品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォーム、メール、お電話のいずれかの方法でご連絡ください。

商品到着後7日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

個人情報について

個人情報の保護 お客様からご連絡いただいた個人情報( 住所・氏名・メールアドレス・カード情報など )は、商品の発送とご連絡以外には使用しません。
また、ご注文時お客様の情報はSSLにより暗号化されて送信されておりますので、ご安心してお買物をお楽しみください。
但し、行政・司法機関から提出要請があった場合はこの限りではありませんので、予めご了承ください。

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特定商取引法に関する表示

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運営会社

■ 株式会社サイプラス
〒634-0078 奈良県橿原市八木町3-1-16
TEL:0744-29-0980
代表者:坂下 恒一郎
≫お問い合わせフォームはこちら

■ 営業時間
ご注文は24時間365日受け付けております。
店舗へのお問い合せは、下記の時間帯にお願い致します。
TEL:0744-24-3553
平日 9:30-17:00(定休日:土日祝日・夏季・年末年始)
お問合せ:info@footcare-lab.com
※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日以降のご返答となります。